Datenschutzerklärung

Stand: 16. September 2026

Diese Erklärung beschreibt den Betrieb der Website Pamaglawe und die Nutzung der integrierten Offline-Hilfe. Die Angaben zum Website-Hosting gelten für den Aufruf über das Internet, nicht für das Lesen der lokal mitgelieferten Hilfeseiten. Die Offline-Hilfe wird in Abschnitt 8 gesondert erläutert.

1. Verantwortlicher

Rainer Juchem
Feldstraße 13
52382 Niederzier
Deutschland

Telefon: +49 2428 8179563
E-Mail: info@pamaglawe.de

2. Hosting und Bereitstellung der Website

Diese Website wird bei der STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet STRATO technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten, damit die Seiten ausgeliefert sowie Stabilität und Sicherheit des Angebots gewährleistet werden können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen und sicheren Bereitstellung dieser Website. STRATO wird dabei im Rahmen der Auftragsverarbeitung eingesetzt.

Nach den Angaben von STRATO werden Hostname beziehungsweise IP-Adresse der aufrufenden Person in den bereitgestellten Logfiles anonymisiert. Webserver-Logfiles werden für die letzten sechs Wochen bereitgestellt; Errorlogs stehen für die letzten 24 Stunden zur Verfügung.

3. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Die Website enthält keine Kontaktformulare. Beim Anklicken eines E-Mail-Links wird lediglich das auf dem Endgerät eingerichtete E-Mail-Programm geöffnet. Eine Übermittlung über die Website selbst findet nicht statt.

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Zielt die Anfrage auf den Abschluss oder die Vorbereitung eines Vertrags, ist zusätzlich Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO Rechtsgrundlage.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. E-Mail-Daten können durch den zur technischen Bereitstellung eingesetzten E-Mail-Dienstleister verarbeitet werden.

4. Cookies und externe Dienste

Diese Website verwendet derzeit keine Cookies, externen Analyse- oder Trackingwerkzeuge, extern geladenen Schriftarten, Kartendienste, reCAPTCHA, Newsletterdienste oder eingebetteten Inhalte externer Anbieter. Es werden auch keine Informationen im Browser dauerhaft gespeichert oder aus dessen Speicher ausgelesen.

Einfache Aufruf- und Downloadzähler

Wir zählen Seitenaufrufe und Anfragen über den Downloadlink, um das Interesse am Angebot einzuschätzen. Gespeichert werden ausschließlich Gesamtsummen und Tagessummen. Der Zähler speichert keine IP-Adressen, Browserkennungen oder Seitenpfade und verwendet weder Cookies noch Browserspeicher. Die Browserkennung wird nur während der Anfrage zur groben Erkennung bekannter Bots geprüft. Wiederholte Aufrufe zählen erneut; eindeutige Personen oder vollständig abgeschlossene Downloads werden nicht ermittelt. Die Auswertung ist passwortgeschützt. Die getrennten Hosting-Protokolle sind in Abschnitt 2 beschrieben. Die Offline-Hilfe sendet keine Zählanfragen.

Automatische Sprachauswahl

Beim Aufruf der neutralen Startadresse ermittelt unser Server anhand der Verbindungs-IP-Adresse und einer lokal gespeicherten Länderdatenbank die anfängliche Sprache: Deutsch für Deutschland, Englisch für andere erkannte Länder. Ist das Land nicht bestimmbar, bleibt Deutsch voreingestellt. Die IP-Adresse wird dafür nicht an DB-IP oder einen anderen Ortungsdienst übermittelt und durch diese Sprachfunktion nicht gesondert gespeichert. Die bestehenden Hosting-Protokolle sind in Abschnitt 2 beschrieben.

Länderdaten: DB-IP IP to Country Lite, verwendet unter CC BY 4.0. VPNs und ungenaue IP-Zuordnungen können ein anderes Land ergeben. Die DE/EN-Links erlauben jederzeit die manuelle Auswahl; ihre ausdrücklichen Seitenadressen umgehen die automatische Auswahl. Es werden dafür keine Sprach-Cookies und kein Browserspeicher verwendet. Die Offline-Hilfe bleibt davon unberührt.

5. Empfänger und Drittlandübermittlung

Empfänger personenbezogener Daten ist nur der Hosting- beziehungsweise E-Mail-Dienstleister, soweit dies für den technischen Betrieb oder die Kommunikation erforderlich ist. Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums ist für den gegenwärtigen Websitebetrieb nicht vorgesehen.

6. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, auf Berichtigung unrichtiger Daten, auf Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Außerdem können Sie einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO beruht.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannten Kontaktdaten wenden.

7. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Telefon: +49 211 38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
Internet: www.ldi.nrw.de

8. Integrierte Offline-Hilfe

Die mit Pamaglawe ausgelieferte Offline-Hilfe zeigt lokal auf dem Endgerät gespeicherte Hilfeseiten und Bilder in einem eigenen Hilfefenster an. Zum Lesen, Navigieren, Vergrößern von Bildern und Durchsuchen der Themenbereiche ist keine Internetverbindung erforderlich. Suchbegriffe werden innerhalb der lokalen Hilfeseite verarbeitet und nicht an uns oder einen Suchdienst übermittelt.

Beim Nutzen dieser lokalen Hilfefunktionen werden keine Hilfeseiten von unserem Webserver abgerufen und keine Nutzungsdaten durch die Hilfe an uns oder externe Anbieter gesendet. Die Offline-Hilfe enthält keine Analyse- oder Trackingdienste und lädt keine externen Schriftarten oder sonstigen externen Inhalte nach. Die in Abschnitt 2 beschriebenen Hosting-Zugriffsdaten entstehen durch diese lokale Nutzung nicht.

Links zu externen Webseiten oder E-Mail-Adressen werden im Hilfefenster erst nach Ihrer Bestätigung an den eingerichteten Browser beziehungsweise das E-Mail-Programm übergeben. Beim anschließenden Aufruf einer externen Webseite können Verbindungs- und Zugriffsdaten an deren Betreiber übermittelt werden; es gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Angebots. Für einen Online-Aufruf unserer Website gelten die entsprechenden Abschnitte dieser Erklärung.

Das Öffnen eines E-Mail-Links versendet noch keine Supportanfrage automatisch. Wenn Sie uns eine E-Mail senden, gilt Abschnitt 3 zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Die Offline-Hilfe übermittelt dabei nicht automatisch Projektdateien, Anlagenwerte oder Diagnoseprotokolle.

Diese Angaben beziehen sich auf die Hilfefunktion. Sie sind keine allgemeine Aussage über die Verarbeitung von Daten in anderen Pamaglawe-Funktionen oder in den damit erstellten Kundenprojekten.

9. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich die Website, die integrierte Hilfe, die eingesetzten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.