Fehlerbehebung – Probleme gezielt eingrenzen
Fehlende Werte, gesperrte Bedienung, V-SPS und Speichern: typische Ursachen prüfen und passende Anleitungen finden.
1. Das Problem eingrenzen
Zuerst prüfen: Welches Projekt und welche Seite sind geöffnet? Tritt das Problem im Entwurfsmodus oder im Playmodus auf? Betrifft es ein Objekt, ein Gerät oder das gesamte Projekt?
- Die genaue Meldung und die letzten Bedienschritte notieren.
- Feststellen, ob lokale Simulation, ein Testserver oder eine echte SPS verwendet wird.
- Eine Einstellung nach der anderen prüfen und das Ergebnis beobachten.
Im Entwurfsmodus über Tools → Projekt prüfen die Aufgabenliste öffnen. Projektprüfung bedienen. Eine Aufgabe als erledigt zu markieren behebt ihre Ursache nicht.
2. Werte fehlen oder bleiben stehen
| Beobachtung | Was prüfen? |
|---|---|
| Alle Werte eines Geräts fehlen | Zuerst IP-Adresse bzw. Endpoint, dann Treiber, Gerätezuordnung und Serverbereitschaft prüfen. |
| Nur ein Wert fehlt | Symbolzuordnung am Objekt sowie Adresse, Datentyp und Leserecht des Signals prüfen. |
| Wert bleibt stehen | Einen bekannten Quellwert ändern und die Anzeige vergleichen. Ein letzter sichtbarer Wert beweist keine aktive Verbindung. |
| Wert ist unplausibel | Datentyp, Registeradresse sowie bei mehrteiligen Werten Byte- und Wortreihenfolge vergleichen. |
Verbindungen nach Treiber prüfen · Tabelle bearbeiten · Verbindungsstatus anzeigen
3. Bedienen oder Schreiben funktioniert nicht
Playmodus, angemeldeten Benutzer und dessen Rollenrechte prüfen. Für eine Werteingabe müssen sowohl der Tabelleneintrag als auch das Zielgerät Schreiben erlauben. Eine Anzeige allein ist kein Eingabeobjekt.
Wenn ein eingegebener Wert sofort zurückspringt, den tatsächlichen Wert am Ziel kontrollieren. Zusätzlich prüfen, ob eine V-SPS oder andere Logik dieselbe Variable überschreibt.
Rollenrechte testen · Werteingabe einrichten · Schreiben und Rücklesen prüfen
4. V-SPS läuft nicht wie erwartet
Bei einer Meldung nach Übernehmen die genannte Stelle prüfen: gültige Symbolnamen, Datentypen, Schreibrechte und vollständige IF-/CASE-Blöcke. Für die Ausführung müssen Playmodus und V-SPS gestartet sein; die jeweilige Bedingung muss erfüllt sein.
Bei unveränderten oder überschriebenen Werten Symbolzuordnung, Bedingungen und weitere schreibende Blöcke prüfen. Für Pause/Stop die im Dialog zugeordneten Abschaltsignale kontrollieren.
5. Änderungen fehlen nach erneutem Öffnen
Prüfen, ob dieselbe Projektdatei geöffnet wurde. Übernehmen im Einstellungsdialog und Projekt speichern (Strg+S) sind unterschiedliche Schritte. Besonders das V-SPS-Programm ist erst nach dem Speichern des Projekts dauerhaft gesichert.
Eine exportierte CSV ersetzt die Projektdatei nicht. Beim Tabelleneditor darauf achten, ob eine separate CSV oder das Projekt gespeichert wurde.
6. Funktion oder Bibliothek fehlt
Bei fehlender Treiberauswahl zuerst prüfen, ob die Demoversion verwendet wird. Ein CSV-Import aktiviert keine Kommunikationstreiber. Bei Fachbibliotheken prüfen, ob das Paket geladen und freigeschaltet ist und die angemeldete Rolle Zugriff erlaubt.
Umfang der Demo · Bibliotheken laden und öffnen · Berechtigungen verstehen
7. Eine Supportanfrage vorbereiten
Bitte folgende Angaben zusammenstellen:
- Programmversion und Hilfe-ID REF-TROUBLESHOOTING bzw. die ID des betroffenen Artikels.
- Genaue Fehlermeldung und Schritte, mit denen das Problem auftritt.
- Betroffene Seite, Objekt und Symbol sowie verwendeter Treiber und Betriebsmodus.
- Was sollte passieren, was passiert tatsächlich und welche Prüfung wurde bereits durchgeführt?
- Bei Bedarf ein Bildschirmbild der Meldung oder Einstellung; Passwörter auslassen.
Über die Support-E-Mail unten lassen sich diese Angaben übermitteln.